Sau khi chính thức thực hiện mô hình chính quyền địa phương 2 cấp, Trung tâm phục vụ hành chính công xã Thiên Nhẫn tỉnh Nghệ An đã nhanh chóng đi vào hoạt động ổn định, phát huy tốt vai trò là “cầu nối” giữa chính quyền và nhân dân trong công tác giải quyết thủ tục hành chính.

Trong tuần đầu triển khai, Trung tâm luôn duy trì nền nếp làm việc nghiêm túc, cán bộ công chức bố trí đầy đủ tại các quầy tiếp nhận và trả kết quả, đảm bảo phục vụ người dân kịp thời, chu đáo. Các lĩnh vực như: tư pháp - hộ tịch, chính sách xã hội, nông nghiệp - môi trường,  nội vụ văn hóa, giáo dục - y tế... đều có cán bộ chuyên trách trực tiếp tiếp nhận và xử lý hồ sơ.

Hệ thống bàn làm việc, máy tính, thiết bị in ấn, phần mềm quản lý hồ sơ hành chính được vận hành hiệu quả. Không gian Trung tâm được bố trí hợp lý, có khu vực ngồi chờ và tư vấn rõ ràng, tạo cảm giác thân thiện và tiện lợi cho người dân đến liên hệ công việc.

 Việc đưa Trung tâm phục vụ hành chính công xã Thiên Nhẫn vào hoạt động ổn định, hiệu quả ngay trong tuần đầu là minh chứng cho quyết tâm cải cách hành chính, nâng cao chất lượng phục vụ của chính quyền các cấp. Đây là bước chuyển tích cực, góp phần xây dựng nền hành chính công khai, minh bạch, lấy sự hài lòng của nhân dân làm thước đo hiệu quả hoạt động.

Một số hình ảnh người dân đến giao dịch các thủ tục hành chính tại trung tâm